Gli operatori de call center metropolitano per i turisti sono pronti a dare consigli in tre lingue. È possibile chiedere consigli tramite il numero breve 122 o in forma completa al +7 (495) 122-01-11.
Gli operatori dei contact center comunicano con i turisti in russo, inglese e ora in cinese. Chiamando il numero, i turisti possono scoprire cosa vedere durante le vacanze di Capodanno, come funzionano i trasporti pubblici, i teatri e i musei. Ogni mese, il contact center riceve fino a tremila chiamate.
Gli operatori sono pronti a fornire informazioni di contatto per ambasciate, consolati e centri visti, oltre a richiamare gli orari dei treni, gli indirizzi di musei, stadi e parchi. Il contact center è attivo a Mosca dal 2011.
In precedenza, Sergei Sobyanin a un ricevimento di Capodanno in onore del corpo diplomatico ha affermato che il numero di turisti che visitano Mosca nel 2019 raggiungerà il record di 25 milioni di persone.
Tenendo conto delle escursioni a breve termine, circa 40 milioni di turisti sono venuti in città. Il settore turistico occupa circa un trilione di rubli nell’economia della città, ha sottolineato il sindaco.
Inoltre, come avevamo scritto in precedenza, Mosca ha vinto il World Travel Awards nella categoria “Best Travel Destination”.
